Digital, einfach, praktisch. Das ist unsere Online-Geschäftsstelle – Ihr komfortabler Zugang zur BKK Faber-Castell, jederzeit und überall. Sie ergänzt die bewährte BKK Service App um zahlreiche hilfreiche Funktionen und ermöglicht es Ihnen, viele Anliegen rund um Ihre Krankenversicherung bequem von zu Hause oder unterwegs zu erledigen – sicher, schnell und papierlos.
Ob Bescheinigungen anfordern, persönliche Daten ändern oder Unterlagen hochladen – unsere Online-Geschäftsstelle steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Damit Sie noch mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben haben.
In der Online-Geschäftsstelle melden Sie sich ganz einfach mit den selben Zugangsdaten wie in der BKK Service App oder in der ePA App an. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie die Registrierung einfach in der BKK Service App (App Store für iOS / Google Play Store für Android) oder in der ePA App (App Store für iOS / Google Play Store für Android) vornehmen. Im Anschluss erhalten Sie einen Brief mit Ihrem persönlichen Freischaltcode und schon können Sie die Online-Geschäftsstelle, die BKK Service App und die ePA App nutzen. Der Postweg ist aus datenschutzrechtlichen Gründen erforderlich.
Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an online@bkk-faber-castell.de oder rufen Sie uns gerne an unter Tel. 09921 9602-444.
Die Online-Geschäftsstelle ist nach den aktuellen Standards geschützt. Für den sicheren Datenverkehr zwischen Ihrem Endgerät und dem Rechenzentrum werden neben dem sicheren Registrierungsverfahren Verschlüsselungstechnologien eingesetzt. Die Daten werden über die sogenannte SSL-Verschlüsselung ("Secure Socket Layer", einem Protokoll zur sicheren Datenübertragung) übermittelt. Personenbezogene Daten werden nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Lesen Sie hier die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen der Online-Geschäftsstelle.