Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Nutzung der Online-Geschäftsstelle. Auf alle weiteren Nutzungsbestimmungen, die in einem direkten oder indirekten Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Geschäftsstelle stehen, wird entsprechend verwiesen. Die BKK Faber-Castell & Partner behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu modifizieren und sie an technische oder rechtliche Entwicklungen sowie neue Service-Angebote anzupassen. Die BKK Faber-Castell & Partner informiert über Änderungen der Nutzungsbedingungen durch einen Hinweis auf ihrer Website. Die Online-Geschäftsstelle bietet die Möglichkeit, auf Dienste von Dritten zuzugreifen. Die BKK Faber-Castell & Partner stellt den Nutzern der Online-Geschäftsstelle für diese Angebote lediglich einen Zugang bereit, ohne jedoch selbst Anbieter zu sein. Es gelten für deren Nutzung gesonderte Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Um für Sie einige Dienste innerhalb der Online-Geschäftsstelle anbieten zu können, werden personenbezogene Daten benötigt. Nutzen Sie einen dieser Dienste, werden nur Daten gespeichert, die für die Ausführung erforderlich sind. Diese Daten werden zu keinem anderen Zweck verwendet.
Die Registrierung für die Online-Geschäftsstelle ist für Versicherte der BKK Faber-Castell & Partner ab 15 Jahren möglich. Familienversicherte Kinder bis 15 Jahren können über das Benutzerkonto des hauptversicherten Elternteils verwaltet werden. Um alle Funktionen der Online-Geschäftsstelle nutzen zu können, benötigen Sie benötigen Sie für die sogenannte 2-Faktor-Authentisierung die BKK Service App der BKK Faber-Castell & Partner. Diese können Sie kostenlos im App Store oder im Google Play Store herunterladen. Hier gelangen Sie zu den Datenschutzhinweisen und Nutzungsbedingungen der BKK Service App.
Bei der Registrierung sind Ihre Versichertennummer, Ihre Postleitzahl und Ihr Geburtsdatum anzugeben. Optional ist die Angabe Ihrer E-Mail und Ihrer Telefonnummer. Zusätzlich ist die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweisen durch Setzen eines Häkchens erforderlich. Die Daten zur Identifikation und erstmaligen Anmeldung stellen wir Ihnen aus Gründen des Datenschutzes per Post zu. Die Zugangsdaten gelten sowohl für die Online-Geschäftsstelle als auch für die Anmeldung in der BKK Service App.
Sie können und sollten das Ihnen zugesandte Passwort sofort nach Erhalt ändern. Das Passwort ist immer sowohl für die Online-Geschäftsstelle als auch für die BKK Service App gültig. Es muss folgende Anforderungen erfüllen:
Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen für das Passwort:
Die sogenannte 2-Faktor-Authentisierung (2FA) ist ein aktuelles Sicherheitsverfahren für besonders schützenswerte Daten, das bei der Änderung von besonders schützenswerten Daten zum Einsatz kommt (zum Beispiel bei der Änderung von Adress-, Kontakt- und Bankdaten). Einzelne Funktionen der Online-Geschäftsstelle erfordern eine 2-Faktor-Authentisierung, beispielsweise die Änderung der Adressdaten. Die 2-Faktor-Authentisierung wird in der Online-Geschäftsstelle mit dem Faktor "Wissen", bestehend aus Benutzername (Versichertennummer) und Passwort, und dem zweiten Faktor "Besitz", ein mit der BKK Service App verknüpftes mobiles Endgerät, abgedeckt. Änderungen dieser Art müssen mit jenem Endgerät in der BKK Service App und einer PIN beziehungsweise einem biometrischen Verfahren freigegeben werden. Die PIN vergeben Sie selbst in der App. Sie muss mindestens sechs Ziffern umfassen. Zusätzlich zur PIN können Sie das biometrische Verfahren (Gesichtserkennung, Fingerabdruck etc.) Ihres Smartphones dafür freigeben – unter der Voraussetzung, dass Sie eine PIN festgelegt haben.
Die Inhalte der Online-Geschäftsstelle unterliegen strengen Qualitätskriterien. Sie sind frei von Werbung. Die Finanzierung erfolgt ausschließlich aus eigenen Mitteln der BKK Faber-Castell & Partner und ist unabhängig von Sponsoren.
Für die Nutzung der Online-Geschäftsstelle gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Internetseiten der BKK Faber-Castell & Partner sowie: Die BKK Faber-Castell & Partner haftet nicht für entstandene Schäden, die durch eine Verletzung vorstehender Sorgfaltspflichten entstehen, beispielsweise durch den Missbrauch des Passwortes von Dritten. Nutzende sind verpflichtet dafür zu sorgen, dass kein Dritter in den Besitz der Benutzerkennung und des Passwortes gelangt. Haben Nutzende den Verdacht, dass jemandem diese unberechtigt bekannt sind oder diese unberechtigt verwendet werden, haben Nutzende die BKK Faber-Castell & Partner unverzüglich über die Telefonnummer 09921 9602-444 oder per E-Mail an online@bkk-faber-castell.de hierüber zu informieren. Mit Ausnahme der zuvor genannten Gewährleistungsbeschränkungen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Haftung.
Die Online-Geschäftsstelle wird unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Eignung für bestimmte Verwendungszwecke bereitgestellt. Die Online-Geschäftsstelle bemüht sich um ständige Aktualität, ist jedoch nicht zur Aktualisierung des Inhalts der Online-Geschäftsstelle verpflichtet.
Die BKK Faber-Castell & Partner übernimmt keine Gewähr für Erreichbarkeit, technische Verwertbarkeit und Schadsoftwarefreiheit der Online-Geschäftsstelle, der Inhalte oder der übermittelten Daten. Die BKK Faber-Castell & Partner haftet nicht für technisch bedingte Störungen auf Ihrem Endgerät oder Ausfälle der Online-Geschäftsstelle.
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*Die Informationen stellen den Stand zum 30.03.2023 dar.