Ob neue Adresse nach dem Umzug oder ein neuer Nachname nach der Hochzeit: Damit bei uns alles aktuell bleibt, können Sie Ihre persönlichen Daten ganz bequem anpassen – online, per App oder klassisch per Formular. Wie genau das geht, erklären wir Ihnen hier.
Sie sind umgezogen? Kein Problem – die neue Adresse können Sie uns ganz einfach mitteilen. Am schnellsten geht’s direkt über die BKK Service App oder unsere Online-Geschäftsstelle – rund um die Uhr, wann immer es für Sie passt. Wichtig: Familienmitglieder und Angehörige ab 15 Jahren müssen dafür selbst registriert sein und ihre Daten eigenständig ändern.
Sie nutzen unsere digitalen Services noch nicht? Dann können Sie uns Ihre neue Adresse auch über unser Formular melden oder Sie senden uns eine Kopie Ihrer Meldebescheinigung – am einfachsten direkt über unser Kontaktformular.
Gut zu wissen: Ihre neue Adresse wird danach beim nächsten Besuch in der Arztpraxis automatisch auf Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) aktualisiert.
Neuer Name – z. B. nach der Hochzeit? Herzlichen Glückwunsch! Damit wir Ihre Daten auf dem aktuellen Stand halten, brauchen wir eine Bescheinigung über die Namensführung vom Standesamt Ihrer Stadt oder Gemeinde.
Einfach eine Kopie der Bescheinigung über unser Kontaktformular an uns senden – das war’s schon.
Sobald wir den Nachweis haben, schicken wir Ihnen Ihre neue elektronische Gesundheitskarte (eGK) ganz automatisch per Post nach Hause.
Weil uns der Schutz Ihrer Daten am Herzen liegt – und das auch so vom Gesetz vorgeschrieben ist. Persönliche Angaben wie Adresse oder Name dürfen wir nur ändern, wenn ein schriftlicher Nachweis vorliegt. Oder wenn Sie dafür unsere Online-Services nutzen, bei denen Sie sich im Rahmen der Registrierung eindeutig identifizieren. Anfragen per Telefon oder E-Mail reichen dafür leider nicht aus. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch wirklich geschützt bleiben.