Das persönliche Gespräch hat bei der BKK einen ganz besonderen Stellenwert. Erst der lebendige Austausch mit Ihnen, unseren Versicherten, ermöglicht uns, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Sie individuell beraten zu können.
Trotz Telefonie, E-Mail, Messenger und Co. – das Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist auch in einer zunehmend digitalen Welt zeitlos einzigartig. Unsere Körpersprache sagt oftmals mehr als tausend Worte, sei es bewusst oder unbewusst. Mimik und Gestik sind nun einmal nicht zu ersetzen. Und es gibt eben Situationen und Themen, bei denen man lieber ein Gesicht zur Stimme vor den Augen hat.
Neue Kontaktmöglichkeit
Unsere persönliche Beratung bieten wir Ihnen deshalb ab sofort auch per Online-Videotelefonie an. Für alle Versicherten und alle Interessenten rund um sämtliche Themen der BKK Faber-Castell & Partner Kranken- und Pflegekasse. Die Videoberatung verbindet die Vorteile der digitalen Kommunikation mit denen fester Ansprechpartner vor Ort. Ob PC oder Notebook, Tablet oder Handy: Die Online-Videoberatung der BKK Faber-Castell & Partner ist auf sämtlichen gängigen Endgeräten über das Internet möglich. Ohne App und ohne Registrierung, schnell und unkompliziert. Nur Mikrofon und gegebenenfalls Kamera freigeben. Das war’s. Die Kommunikation wird selbstverständlich verschlüsselt übertragen. Ihre Daten sind also jederzeit sicher.
In Drei Schritten zum Termin*
- Thema auswählen
- Wunschtermin aussuchen
- Kontaktinformationen angeben
...und voilà! Schon haben Sie Ihren Termin gebucht.
Per E-Mail erhalten Sie direkt im Anschluss die Terminbestätigung mit dem Link zur Online-Videoberatung. Ihre Technik können Sie sofort nach der Online-Buchung Ihres Termins testen oder einfach unmittelbar vor Ihrem Termin. Sollte etwas dazwischenkommen, verschieben oder stornieren Sie Ihren gebuchten Termin mit nur einem Klick.
Jetzt Termin vereinbaren unter www.bkk-faber-castell.de/videoberatung-termin
*Das BKK Videoberatungs-Angebot umfasst keine telemedizinische, ärztliche Beratung.